Técnicas De Trabajo En Equipo De Alto Desempeño

Description

Curso dirigido a:

• Supervisores Y Jefes De Área De: Comercial, Producción, Operaciones, Bodega, Terreno.

Contenidos del curso

Unidad 1

Identificar la importancia del trabajo en equipo y sus beneficios en el logro de objetivos organizacionales.

• ¿Qué es el trabajo en equipo? Definición clara y concisa.
• Diferencia entre grupo y equipo.
• Tipos de equipos (formales, informales, autogestionados).
• Beneficios del trabajo en equipo: Aumento de la productividad y eficiencia.
• Mayor calidad en los resultados. Fomento de la innovación y creatividad.
• Mejora de la comunicación y resolución de problemas.
• Aumento de la satisfacción laboral y compromiso.
• Evidencia: Estudios que demuestren cómo los equipos de alto desempeño superan a los individuos en diversas tareas.
• Desafíos del trabajo en equipo: Conflictos interpersonales.
• Falta de comunicación efectiva.
• Diferentes estilos de trabajo.
• Resistencia al cambio.
• Evidencia: Estudios que identifiquen los obstáculos más comunes en la formación de equipos.

Unidad 2

Comprender las habilidades interpersonales y de comunicación efectiva en la colaboración y la resolución de conflictos dentro del equipo.

• Comunicación efectiva: Escucha activa.
• Asertividad. Comunicación no verbal.
• Manejo de las emociones. Evidencia: Modelos de comunicación efectiva y estudios sobre su impacto en el desempeño de los equipos.
• Resolución de conflictos: Identificación de los conflictos.
• Técnicas de negociación.
• Mediación. Evidencia: Modelos de resolución de conflictos y estudios sobre su eficacia en equipos de trabajo.
• Feedback constructivo: Dar y recibir feedback de manera efectiva.
• Importancia del feedback para el desarrollo personal y profesional.
• Evidencia: Estudios sobre el impacto del feedback en el desempeño individual y del equipo.

Unidad 3

Aplicar de manera efectiva las habilidades para la cohesión del equipo, promoviendo un ambiente de confianza y respeto mutuo.

• Construcción de confianza: Importancia de la confianza en los equipos.
• Ejercicios prácticos para fomentar la confianza.
• Evidencia: Estudios sobre la relación entre la confianza y el desempeño del equipo.
• Liderazgo en equipos: Roles y responsabilidades de los líderes.
• Estilos de liderazgo efectivos. Evidencia: Modelos de liderazgo y estudios sobre su impacto en la cohesión del equipo.
• Cultura de equipo: Valores y normas compartidas.
• Creación de un ambiente de trabajo positivo.
• Evidencia: Estudios sobre la influencia de la cultura organizacional en el desempeño del equipo.